Ndërsa më shumë kompani konkurrojnë për vëmendjen e klientëve, marketingu me email është bërë një formë arti gjithnjë e më delikate.Dhe si rezultat, përmirësimi i performancës kërkon një fokus si lazer në të paktën një nga pesë fushat:

1. Koha.Ndërsa studimet kanë publikuar opinione të ndryshme për kohën më të mirë për të dërguar email, vetëm ju mund të përcaktoni kohën më të mirë për të shtypur "dërgoni" për të arritur abonentët tuaj.

Ndërkohë, këtu janë tre taktika në lidhje me kohën që janë provuar se funksionojnë:

• Ndjekja e shpejtë.Kurdoherë që një klient ndërmerr një veprim, është gjithmonë më mirë ta ndiqni atë veprim sa më shpejt të jetë e mundur.Nëse një klient regjistrohet për buletinin tuaj të martën, ata nuk do të duan të presin deri të hënën për numrin tjetër.Dërgojuni atyre çështjen tuaj më të fundit pas regjistrimit.
• Kontrollimi i orareve të hapura.Shumica e njerëzve kontrollojnë emailin e tyre në të njëjtën kohë çdo ditë.Prandaj, është më mirë t'u dërgoni atyre një email rreth kohës kur ata do të kontrollojnë kutinë e tyre hyrëse.Shembull: Nëse vëreni se një klient e hap gjithmonë emailin tuaj rreth orës 16:00, është më mirë t'i dërgoni atij ose asaj emailin tuaj të ardhshëm rreth orës 16:00.
• Duke u fokusuar "hiperlokalisht".Kjo përfshin një fokus intensiv në krijimin e biznesit brenda një zone të vogël gjeografike.Shembull: Pikërisht përpara një stuhie bore, një dyqan riparimi makinash mund të dërgojë emaile promovuese duke inkurajuar të gjithë klientët e tyre brenda një rrezeje prej 20 miljesh të hyjnë për të kontrolluar gomat e tyre.Është një teknikë efektive, por do të kërkojë një mbledhje të detajuar të të dhënave.

2. Dorëzimi.Nëse adresa juaj IP është e dobët "rezultati i dërguesit,” po humbisni një pjesë të madhe të audiencës tuaj të synuar, pasi shumë ofrues të shërbimeve të postës elektronike bllokojnë automatikisht emailet nga adresat IP me reputacion të dobët.

Tre gjëra që zakonisht dëmtojnë reputacionin e IP-së janë:

• Kërcimet e forta— serveri refuzon mesazhin.Arsyet përfshijnë "Llogaria nuk ekziston" dhe "Domeni nuk ekziston".
• Kërcimet e buta— mesazhi përpunohet, por i kthehet dërguesit.Arsyet përfshijnë "Kutia hyrëse e përdoruesit plot" dhe "Serveri përkohësisht i padisponueshëm".
• Ankesat e padëshiruara— kur marrësit shënojnë mesazhet tuaja si të padëshiruara.

Për të ndihmuar në parandalimin e këtyre çështjeve, përqendrohuni në krijimin e listës tuaj të postës elektronike - jo blerjen ose marrjen me qira të një të tillë - dhe pastrimin e listës tuaj rregullisht.Pastrimi përfshin heqjen e adresave që kanë prodhuar kërcime të forta ose të buta, dhe adresat që janë joaktive - ato që nuk janë hapur ose klikuar përmes një prej emaileve tuaja në gjashtë muajt e fundit.

Arsyeja për heqjen joaktive: Ata nuk janë të interesuar për mesazhet tuaja – duke i bërë ata kandidatë të mundshëm për t'ju shënuar si të padëshiruar.

Gjithashtu, nëse ndani një adresë IP me një kompani tjetër, ju po vendosni në duart e saj një pjesë të reputacionit të dërguesit tuaj.Mënyra më e mirë për të shmangur këtë problem është duke përdorur një adresë IP të dedikuar.Sidoqoftë, adresat IP të dedikuara zakonisht rekomandohen vetëm për bizneset me të paktën disa mijëra abonentë.

3. Kartat e të dhënave për listat postare.Zakonisht nuk e pranojmë përdorimin e listave të postës elektronike të palëve të treta për fushatat e marketingut (zakonisht është më mirë të ndërtoni tuajën), por nëse vendosni të përdorni një të tillë, ju rekomandojmë të gjeni një listë me njëkartën e të dhënaveqë i përshtatet më së miri audiencës tuaj të synuar.Sa më e pranueshme të jetë lista juaj për mesazhet tuaja, aq më pak gjasa do të keni të dëmtoni reputacionin e adresës tuaj IP nga shënimi si postë e padëshiruar.

4. Optimizimi i imazhit.Shumë ofrues të shërbimeve të postës elektronike do të bllokojnë automatikisht imazhet, prandaj është e rëndësishme të përfshini tekstin ALT në rast se imazhet tuaja bllokohen.Teksti ALT do t'u tregojë marrësve se çfarë duhet të shohin, dhe gjithashtu do të përfshijë çdo lidhje që do të kishte qenë në imazhe.

Gjithashtu, mbani në mend se nëse raporti imazh-tekst është shumë i lartë, disa filtra të spam-it do ta bllokojnë automatikisht mesazhin.

5. Segmentimi i faqes së uljes.Nëse jeni ende duke kuptuar audiencën tuaj të synuar, mund të përdorni një faqe uljeje për të mësuar më shumë rreth saj.Duke segmentuar faqen, do të jeni në gjendje të grumbulloni të dhëna demografike për klientët e mundshëm.Merrni parasysh segmentimin e faqes së uljes sipas:

• Nevoja.Shembull: Siguroni lidhje për nevojat e ndryshme që mund të përmbushin produktet ose shërbimet tuaja.Nëse jeni një kompani sigurimesh, mund të ofroni lidhje të veçanta për sigurimin e automobilave, sigurimin shëndetësor dhe sigurimin e jetës.
• Vendi në ciklin e blerjes.Shembull: Siguroni thirrje për veprim për klientët në faza të ndryshme të ciklit të blerjes - si ata që janë në fazën e kërkimit, ata që janë të gatshëm të kërkojnë një ofertë dhe ata të gatshëm të flasin me një përfaqësues shitjesh.
• Madhësia e biznesit.Shembull: Siguroni lidhje për madhësi specifike biznesi, ndoshta një për bizneset me më pak se 200 punonjës, një për bizneset me 200 deri në 400 punonjës dhe një për bizneset me më shumë se 400 punonjës.

Kjo lloj teknikë e larmishme e marketingut mund t'ju ndihmojë të mësoni më shumë për audiencën tuaj duke krijuar një përvojë më të personalizuar të klientit.

Burimi: Përshtatur nga Interneti