Shumica e përvojave të klientëve fillojnë me një vizitë në internet.A është faqja juaj e internetit e përshtatshme për t'i kthyer vizitorët në klientë të lumtur?

Një faqe interneti tërheqëse vizualisht nuk mjafton për të fituar klientë.Edhe një faqe e lehtë për t'u lundruar mund të dështojë në shndërrimin e vizitorëve në klientë.

Çelësi: Angazhoni klientët në uebsajtin dhe kompaninë tuaj, thotë Gabriel Shaoolian, themelues dhe zëvendës president i shërbimeve dixhitale në Blue Fountain Media.Kjo ndihmon në rritjen e interesit të tyre për produktet dhe shërbimet tuaja dhe rritjen e normave të konvertimit.

Këtu janë pesë mënyra për të rritur angazhimin në uebfaqe:

1. Mbajeni mesazhin konciz

Mos harroni parimin KISS - Mbajeni të thjeshtë, budalla.Ju nuk keni nevojë të edukoni klientët për çdo aspekt të produkteve, shërbimeve dhe kompanisë suaj në faqet e vizituara shpesh.Ata mund të gërmojnë më thellë për këtë nëse duan.

Keni vetëm disa sekonda për t'i përfshirë.Bëje atë me një mesazh konciz.Përdorni një madhësi të madhe fonti (diku midis 16 dhe 24) për deklaratën tuaj të rëndësishme me një rresht.Pastaj përsërisni atë mesazh - në formë më të vogël - në faqet tuaja të tjera.

Sigurohuni që është e lehtë të lexoni kopjen dhe të përdorni lidhjet edhe në pajisjet celulare.

2. Thirr vizitorët në veprim

Vazhdoni të tërheqni interesin duke u kërkuar vizitorëve të ndërveprojnë më shumë me faqen tuaj të internetit dhe kompaninë tuaj.Kjo nuk është një ftesë për të blerë.Në vend të kësaj, është një ofertë e diçkaje të vlefshme.

Për shembull, "Shiko punën tonë", "Gjeni një vendndodhje që funksionon për ju", "Lini një takim" ose "Shihni se çfarë kanë për të thënë klientët si ju për ne".Kapërceni thirrjet për veprim të përgjithshëm që nuk shtojnë asnjë vlerë, si p.sh., "Mëso më shumë" dhe "Kliko këtu".

3. Mbajeni të freskët

Shumica e vizitorëve nuk bëhen klientë në vizitën e parë.Duhen disa vizita përpara se të blejnë, zbuluan studiuesit.Kështu që ju duhet t'u jepni atyre një arsye që të duan të kthehen përsëri.Përmbajtja e freskët është përgjigjja.

Mbajeni atë të freskët me përditësimet e përditshme.Bëjini të gjithë në organizatë të kontribuojnë në mënyrë që të keni përmbajtje të mjaftueshme.Ju mund të përfshini lajme dhe tendenca që lidhen me industrinë dhe klientët tuaj.Shtoni edhe disa gjëra zbavitëse - foto të përshtatshme nga pikniku i kompanisë ose mashtrimet në vendin e punës.Gjithashtu, ftoni klientët aktualë të shtojnë në përmbajtje.Lërini të tregojnë histori se si e përdorin produktin tuaj ose se si një shërbim ka ndikuar në biznesin ose jetën e tyre.

Premtoni përmbajtje të re, të vlefshme dhe shpërndajeni atë.Vizitorët do të kthehen derisa të blejnë.

4. Vendosini ato në faqen e duhur

Jo çdo vizitor i përket faqes tuaj kryesore.Sigurisht, kjo u jep atyre një pasqyrë se kush jeni dhe çfarë bëni.Por për të angazhuar disa vizitorë, duhet t'i çoni drejt asaj që duan të shohin.

Vendi ku zbarkohen varet nga mënyra se si po i tërheqni në faqen tuaj të internetit.Pavarësisht nëse përdorni fushata pagese për klikim, reklamat, mediat sociale ose fokusoheni në optimizimin e motorëve të kërkimit (SEO), dëshironi që njerëzit ku fokusoheni të arrijnë në faqen që do t'i angazhojë më shumë.

Për shembull, nëse shpërndani pjesë automjetesh dhe keni një reklamë të drejtuar drejt drejtuesve të SUV-ve, dëshironi që ata të vendosen në një faqe produkti të veçantë për SUV - jo në faqen tuaj kryesore që transmeton pjesë për motoçikleta, rimorkio traktori, sedan dhe SUV.

5. Mateni atë

Si çdo gjë në biznes, ju dëshironi të matni trafikun dhe performancën e faqes në internet për t'u siguruar që përpjekjet tuaja janë - dhe do të jenë - të fokusuara saktë.Ju mund të instaloni një mjet të tillë si Google Analytics me pak ose pa kosto dhe të matni trafikun dhe të shihni se çfarë po bëjnë vizitorët – si për shembull të mësoni faqet ku vizitorët qëndrojnë më shumë ose ulen më shumë.Atëherë mund të optimizoni.

Kopjo nga burimet e internetit