Disa shitës kërkojnë një dalje menjëherë pasi perspektivat thonë "jo" për një përpjekje fillestare për mbyllje.Të tjerët marrin një përgjigje negative personalisht dhe shtyjnë ta kthejnë atë.Me fjalë të tjera, ata kalojnë nga të qenit shitës të dobishëm në kundërshtarë të vendosur, duke rritur nivelin e rezistencës së perspektivave.

Këtu janë shtatë këshilla për t'ju ndihmuar të rivendosni shitjen në rrugën e duhur:

1. Dëgjoni me kujdespër të zbuluar të gjitha pyetjet dhe shqetësimet që i ndalojnë perspektivat të thonë "po".Ata e kanë dëgjuar prezantimin tuaj dhe tani po bëjnë një mini-prezantim si përgjigje.Jepuni atyre një mundësi për të shprehur veten.Ata mund të ndihen më mirë kur i nxjerrin hapur mendimet e tyre – veçanërisht nëse besojnë se po i dëgjoni.Do të mësoni më shumë rreth asaj që i pengon ata të ndërmarrin veprime të menjëhershme.
2. Ritheksoni pyetjet dhe shqetësimet e tyrepara se të përgjigjet.Perspektivat nuk thonë gjithmonë atë që nënkuptojnë.Rideklarimi i lejon ata të dëgjojnë fjalët e tyre.Në disa raste, kur perspektivat dëgjojnë se çfarë i pengon, ata mund t'i përgjigjen shqetësimeve të tyre.
3. Gjeni marrëveshje.Kur jeni dakord me perspektivën për disa aspekte të kundërshtimeve të tij ose të saj, ju krijoni një atmosferë në të cilën mund të zbuloni fushat që pengojnë shitjen.Çdo temë që diskutoni gjatë kësaj pjese të procesit të shitjes mund ta çojë perspektivën më afër një "po".
4. Konfirmoni që perspektivat kanë deklaruar të gjitha shqetësimet e tyre.Është detyra juaj të bindni perspektivat për të ndërmarrë veprime të menjëhershme.Pra, mblidhni të gjitha shqetësimet që mundeni përpara se të filloni të jepni përgjigje.Kjo nuk është një marrje në pyetje.Ju jeni konsulenti i perspektivës dhe dëshironi ta ndihmoni atë të marrë një vendim të informuar.
5. Kërkojini të mundshëm të ndërmarrë veprime të menjëhershme.Disa perspektivë marrin vendime shpejt dhe me qetësi.Të tjerët luftojnë me procesin.Sa herë që përfundoni adresimin e pyetjeve dhe shqetësimeve, përfundoni gjithmonë duke kërkuar nga perspektiva të ndërmarrë veprime të menjëhershme.
6. Jini gati për të ofruar më shumë inkurajim.Çfarë bëni kur i keni adresuar të gjitha pyetjet dhe shqetësimet, i keni kërkuar perspektivës të marrë një vendim dhe ai ose ajo ende hesht?Nëse perspektiva nuk pajtohet me zgjidhjen që ju prezantoni ose ngre një shqetësim tjetër, trajtojeni atë. 
7. Mbyll shitjen sot.Jo javën e ardhshme apo muajin tjetër.Çfarë duhet të bëni për të mbyllur shitjen sot?Ju keni kushtuar kohën dhe energjinë tuaj për t'u takuar me perspektivën.Ju keni bërë çdo pyetje dhe keni dhënë çdo deklaratë të nevojshme për mundësinë që të marrë një vendim të arsimuar.Bëni të njëjtën përpjekje në krijimin e deklaratave/pyetjeve tuaja përmbyllëse siç bëtë në përgatitjen e pjesës tjetër të prezantimit tuaj dhe do të dëgjoni "po" më shpesh.

Kopjoni nga burimet e internetit