A e lexojnë klientët email-in tuaj?Gjasat janë që ata jo, sipas hulumtimit.Por këtu janë mënyra për të rritur shanset tuaja.

Klientët hapin vetëm rreth një të katërtën e emailit të biznesit që marrin.Pra, nëse doni t'u jepni klientëve informacione, zbritje, përditësime ose gjëra falas, vetëm një në katër shqetësohet të shikojë mesazhin.Për ata që e bëjnë, një pjesë e madhe as nuk e lexon të gjithë mesazhin.

10 këshilla për t'i përmirësuar mesazhet tuaja

Për të përmirësuar mesazhet tuaja për klientët, plus mundësinë që ata të lexojnë dhe të veprojnë sipas tyre, këtu janë 10 këshilla të shpejta dhe efektive:

1. Mbajeni temën e shkurtër, koncize.Ju nuk do ta shisni idenë ose informacionin tuaj në rreshtin e subjektit.Objektivi është të shkruani diçka që do t'i shtyjë klientëthapur.
2. Ndërtoni intriga.Përdorni linjën e temës si një fjalim në ashensor – disa fjalë ose një ide e thjeshtë që i bën klientët të mendojnë: “Kjo është interesante.Mund të bëni një shëtitje me mua dhe të më tregoni më shumë?”
3. Merrni parasysh thellësinë e marrëdhënies.Sa më pak e vendosur të jetë marrëdhënia juaj me klientët, aq më i shkurtër duhet të jetë emaili juaj.Në një marrëdhënie më të re, ndani vetëm një ide të thjeshtë.Në një marrëdhënie të krijuar, ju keni fituar privilegjin për të shkëmbyer më shumë informacion përmes emailit.
4. Mbajini gishtat nga miu.Në mënyrë ideale, trupi i mesazhit duhet të jetë në një ekran.Ju nuk dëshironi t'i bëni klientët të kapin mausin e tyre, të cilin ata do ta përdorin për ta fshirë më shpejt sesa do ta përdorin për të lëvizur.Ju mund të futni një URL për më shumë detaje.
5. Kapërceni bashkëngjitjet.Klientët nuk u besojnë atyre.Në vend të kësaj, dhe përsëri, futni URL-të.
6. Përqendrohuni te klientët.Përdorni fjalën "ju" shumë më tepër se "ne" dhe "unë".Konsumatorët duhet të ndiejnë se ka shumë mesazhe për ta.
7. Dërgo një kopje të pastër.Lexoni kopjen tuaj me zë të lartë përpara se të shtypni "Send" për t'u siguruar që nuk tingëllojë e sikletshme.Dhe nëse ju tingëllon e sikletshme për veshin tuaj, jini të sigurt se klientëve iu duket e sikletshme – dhe duhet ndryshuar.
8. Shmangni ose kufizoni çdo gjë që shpërqendron klientët nga mesazhi juaj:Kjo përfshin çdo lloj shkrimi që nuk është standard, imazhe të parëndësishme dhe HTML.
9. Krijo hapësirë ​​të bardhë.Mos shkruani paragrafë të rëndë - tre ose katër fjali brenda tre ose katër paragrafëve maksimumi.
10. Merrni testin.Përpara se të shtypni dërgoni, kërkoni një koleg ose mik ta shikojë atë dhe të përgjigjet: "A është ndërprerëse apo e parezistueshme ajo që po ndaj?"

Kopjoni nga burimet e internetit