Lajme
-
Surprizë!Ja se si klientët duan të komunikojnë me ju
Klientët duan të flasin me ju.A jeni gati të bëni biseda ku ata duan t'i bëjnë ato?Ndoshta jo, sipas hulumtimeve të reja.Klientët thonë se janë të frustruar me ndihmën në internet dhe ende preferojnë email për të komunikuar.“Përvojat që shumë biznese po ofrojnë nuk përputhen më me c...Lexo më shumë -
3 mënyra të provuara për t'u lidhur me klientët më të rinj
Nëse keni vështirësi për t'u lidhur me klientë më të rinj, të aftë për teknologjinë, këtu është ndihma.Pranojeni: Ballafaqimi me brezat e rinj mund të jetë frikësues.Ata do t'u tregojnë miqve të tyre dhe kujtdo në Facebook, Instagram, Twitter, Vine dhe Pinterest nëse nuk u pëlqen përvoja që kanë pasur me ju.Popullore, por...Lexo më shumë -
SEA 101: një hyrje e thjeshtë në reklamimin e motorit të kërkimit – Mësoni se çfarë është, si funksionon dhe përfitimet
Shumica prej nesh përdorin motorë kërkimi për të gjetur një faqe interneti që do të ndihmojë me një problem të veçantë ose do të ofrojë produktin që dëshirojmë.Kjo është arsyeja pse është kaq e rëndësishme që faqet e internetit të arrijnë një renditje të mirë kërkimi.Përveç optimizimit të motorit të kërkimit (SEO), një strategji kërkimi organik, ekziston edhe SEA.Lexo o...Lexo më shumë -
Çfarë është Përvoja e Klientit e bazuar në Insight dhe si konkurroni në të?
Eksperiencat fituese të klientëve duhet të krijohen rreth rezultateve të dëshiruara të klientit së pari kundrejt atyre të organizatës me të cilën po bëjnë biznes - me fjalë të tjera, përvoja e klientit e bazuar në njohuri.Përvoja e klientit e bazuar në insight ka të bëjë me marrjen e informacionit të zbatueshëm që keni...Lexo më shumë -
4 mënyra për të rritur angazhimin e klientit
Përvoja e parë e klientit është shumë e ngjashme me një takim të parë.I keni interesuar mjaftueshëm për të thënë po.Por puna juaj nuk ka mbaruar.Do t'ju duhet të bëni më shumë për t'i mbajtur ata të angazhuar – dhe të pranueshëm për më shumë takime!Për përvojën e klientit, këtu janë katër mënyra për të rritur angazhimin.Klientët janë...Lexo më shumë -
Surpriza: Ky është ndikimi më i madh në vendimet e klientëve për të blerë
A keni porositur ndonjëherë një sanduiç sepse e ka bërë miku ose bashkëshorti juaj, dhe thjesht dukej mirë?Ky veprim i thjeshtë mund të jetë mësimi më i mirë që keni marrë ndonjëherë për arsyet pse klientët blejnë - dhe si mund t'i bëni ata të blejnë më shumë.Kompanitë zhytin dollarë dhe burime në sondazhe, duke mbledhur të dhëna dhe duke i analizuar të gjitha ato.Ata...Lexo më shumë -
Ofroni prezantime fituese të shitjeve për klientët
Disa shitës janë të bindur se pjesa më e rëndësishme e një thirrjeje shitjeje është hapja.“60 sekondat e para e bëjnë ose prishin shitjen”, duket se mendojnë ata.Hulumtimet nuk tregojnë asnjë lidhje midis hapjeve dhe suksesit, përveç në shitje të vogla.Sekondat e para janë kritike nëse shitjet paraqesin...Lexo më shumë -
8 pritjet e klientëve – dhe mënyrat se si shitësit mund t'i tejkalojnë ato
Shumica e shitësve do të pajtoheshin me këto dy pika: Besnikëria e klientit është çelësi i suksesit afatgjatë të shitjeve dhe tejkalimi i pritjeve të klientëve është mënyra më e mirë për ta arritur atë.Nëse i tejkaloni pritjet e tyre, ata mbeten të impresionuar.Nëse i përmbushni pritshmëritë e tyre, ata janë të kënaqur.Dorëzimi...Lexo më shumë -
Dokument i raportit të industrisë, furnizime zyre dhe artikuj shkrimi 2022
Pandemia goditi fort tregun gjerman të letrës, furnizimeve të zyrës dhe shkrimit.Në dy vitet e koronavirusit, 2020 dhe 2021, shitjet ranë me një total prej 2 miliardë eurosh.Letra, si nëntregu më i madh, tregon rënien më të fortë me një rënie të shitjeve prej 14.3 për qind.Por shitjet e zyrave...Lexo më shumë -
Shtigjet për në dyqanin tuaj online
Dyqani i vet online?Në sektorin e letrës dhe shkrimit, disa biznese – veçanërisht shitësit e vegjël dhe të mesëm – nuk kanë një të tillë.Por dyqanet e internetit jo vetëm që ofrojnë burime të reja të ardhurash, por ato gjithashtu mund të vendosen shumë më lehtë sesa supozojnë shumë njerëz.Furnizime arti, shkrimi, speciale ...Lexo më shumë -
Lërini klientët tuaj të dinë drejtpërdrejt se çfarë ka të re në biznesin tuaj – krijoni buletinin tuaj
Sa e përsosur do të ishte nëse do të mund t'i informonit klientët tuaj paraprakisht për ardhjen e mallrave të reja ose një ndryshim në gamën tuaj?Imagjinoni të jeni në gjendje t'u tregoni klientëve tuaj për produkte shtesë ose aplikacione të mundshme pa u dashur që ata të shkojnë së pari në dyqanin tuaj.Dhe çfarë nëse mund të...Lexo më shumë -
Si ta ktheni blerjen në një moment lumturie – Një udhëzues për t'i bërë klientët të lumtur
Pandemia ka përshpejtuar një ndryshim në sjelljen e blerjeve.Tani nuk është vetëm grupi i synuar më i ri, vendasit dixhitalë, të cilët vlerësojnë komoditetin e blerjeve në internet – pa kufizime në vend apo kohë.E megjithatë ka ende një dëshirë për përvojën e produktit haptik dhe social...Lexo më shumë
